SUIVRE MON COLIS

Remarque: Notre centre de distribution est basé en France.

En raison de l'explosion de la popularité de notre marque et des retards liés au COVID-19, prévoyez quelque jours de retard de notre service postier. Merci pour votre patience et votre compréhension. Soyez assuré que vous serez tenu au courant par e-mail.

Quand mon colis sera-t-il expédié ?

Les commandes sont expédiées le jour même si elles sont passées avant 12 h, les commandes ultérieures seront expédiées le jour suivant.

Combien de temps faudra-t-il à ma commande pour arriver?

1. Les commandes sont expédiées avec la poste, envoyer en "lettre suivis" et arriveront dans un délai moyen de 2-3 jours ouvrables (intervalle de 1 à 3 jours ouvrables) après l'expédition.

Après l'expédition. Puis-je annuler une commande après l'avoir passée?

Nous ne pouvons pas annuler les commandes une fois que vous les avez passées. Un code de suivi vous sera envoyé par e-mail lors de l'expédition de votre commande. Vous pouvez suivre votre commande ici. Si votre colis est marqué comme livré mais ne peut être trouvé, appelez ou visitez votre bureau de poste local et fournissez-leur le numéro de suivi. MyMOODz n'est pas responsable des colis perdus ou volés. Nous n'avons aucun contrôle sur votre colis après sa remise au transporteur. Nous ne remboursons / remplaçons pas les commandes marquées comme livrées. Si vous avez des inquiétudes concernant votre commande, visitez notre page contactez-nous . Notez que dans le cas où votre pays aurait des frais supplémentaires, nous ne sommes pas tenus de les payer. Vous êtes seul responsable du paiement des droits / taxes d'importation.